轿车托运没按规定时间交车怎么办？
作者：鑫邦物流 发布时间：2024-05-17T19:03:01
选择通过物流公司托运轿车的客户，一般情况下都是对到达目的地的时间，有事前的准确的书面约定，约定的目的就是对接下个计划环节，保证整个计划的完整实施。
今年五一大假我的北京朋友一家相约来成都，到成都集结后，我们自驾去昆明、贵州等地旅游。
他们一家乘飞机来成都，来之前的几天先把自己的车交给物流公司托运，合同约定五一假期的第一天托运到成都，朋友同日乘飞机抵成都。我在成都负责接待和自驾的准备工作。
朋友一家五一假期的第一天如期到达，按照约定物流公司当日中午前将车给他送到合同上约定的地点。
结果到了下午五点多，朋友打了很多电话催物流公司，答复都是马上就到，当天等到晚上十点多车也没有送到。第二天能否到还说不准。
朋友第二天一直打电话催，到下午六点多车才送到，我们相约自驾游的几位朋友，在成都空等了两天时间，因为物流公司的时间延误，我们不得不调整自驾游计划，取消了去昆明和贵阳的旅游计划，改为在成都周边游。
因为轿车托运物流公司的延误，北京朋友一家的返程机票还要改签，大家本来假期计划自驾放松的心情，一下变得失望和沮丧起来。
后来我们找到物流公司理论，原来是北京的物流公司接收了轿车托运的业务，发往成都方面没有自己的网点，只能通过自家在郑州的一家合作过的网点中转，郑州的这家业务网点，发往成都方向的物流业务很少，业务不饱和，不能保证随到随发，为了压低运营成本，往往要等待，有一定的数量才能发车。
这样就造成了合同约定的时间，无法保证准确履行。
我朋友也是第一次托运家庭轿车，通过这次教训，朋友觉得在选择物流公司的时候，要重点考察物流公司在全国的网点分布数量。
不是说一个物流公司，每个城市必须有网点，起码重点大中城市，或者东西南北方向要有一定数量的业务网点，以承担最基本的物流分流中转功能，否则的话就无法保证合同的准确履行。
其实我之前也曾托运过几次轿车，在选择物流公司上还是有些心得，选择物流公司除了看资质以外，另一个主要指标就是看该物流公司的网点，在全国的分布状况，这个网点必须是自营网点才可靠。
一个物流公司有自己的分布于全国的自营网点，所有的网点都由自己的公司统一调度、监控和指挥，这样才能最大限度保证车辆的按时交付，基本杜绝失误。
而对于没有自己的直营网点，或者网点很少的物流公司，对于没有自己网络的地区，只能委托第三方物流公司中转，本公司和第三方合作的物流公司，相互之间不是隶属关系，只是合作关系，很难避免失误，造成违约。
像我朋友遇到这类事，我托运了几次轿车尚未遇到过，每次基本都是按时到目的地。这个公司在全国各地有近二十个业务直营网点，基本可以覆盖国内绝大部分地区，在国内任一个地区打“鑫邦”客服电话都可以得到迅速回应，服务还算周到。
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